メーカーの保証制度の管理


Dunlop-Image

システムの特徴

ディーラーとメーカーがタイヤの情報の管理やクレームのステータスを管理することができるシステムを開発しました。このシステムによって現在の顧客の登録情報やクレームの状況の共有がしやすくなりました。

開発のポイント

リストまたは登録された車とタイヤを表示


顧客が購入した登録車とタイヤのリストを表示することができます。

請求リクエストを作成する


ディーラーは、顧客から連絡があったときに、システムを介してメーカーにクレーム要求を作成できます。

請求リクエストを管理する


管理チームは、ステータスを更新することでレコードを管理できます。変更はディーラー側でもすぐに確認することができます。ディーラーとメーカーが常に最新の情報を共有できるため、顧客の待機時間の削減、顧客満足度の向上に貢献しています。

programming languages

  • PHP

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